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Herrayma nació en el año 1990 como empresa especializada en la fabricación de herrajes para obra, posicionándose en el mercado nacional con una política calidad – precio, avalada por la gran confianza que los clientes han mantenido en la empresa.

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Debido al gran esfuerzo económico realizado durante los últimos años en relación a la calidad para artículos de gama alta en diferentes estilos y acabados, Herrayma ofrece a sus clientes toda una serie de nuevos productos de manillería y de complementos.

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Tiene en sus manos la nueva web de Herrayma, con todos los artículos de su catálogo, o lo que es lo mismo, nuestro compromiso de actuación con usted como cliente.

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HERRAYMA: CALIDAD Y GARANTIA

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HERRAYMA, S.L. es una empresa asentada en Bilbao (Vizcaya), especializada en la distribución de herrajes.

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Nuestra empresa se caracteriza por una constante búsqueda de la mejora en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Por ello, el punto de vista de los clientes debe conocerse en toda la empresa y debe medirse para poder evaluar su grado de satisfacción.

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La competitividad de HERRAYMA, S.L. es absolutamente necesaria para nuestra permanencia en el mercado y para ello el Sistema de Gestión de la Calidad implantado según la norma UNE EN ISO 9001:2008 debe ir encaminado a alcanzar la satisfacción de los clientes, de los empleados y la optimización global de los recursos de la empresa, cumpliendo con todos los requisitos, tanto legales, como determinados por los clientes, estableciendo servicios competitivos, y cuidando la atención y necesidades de nuestros clientes.

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HERRAYMA, S.L. apuesta por el camino hacia la mejora continua y para ello debe integrar el ciclo de Planificación, Ejecución, Verificación y Análisis en el Sistema de Gestión de la Calidad, con la finalidad de hacer las cosas bien y a la primera.

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La tarea de mejora de la calidad es en primer lugar una responsabilidad de la Dirección y por ello se compromete a:

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» Establecer objetivos cuantificables anualmente derivados de esta Política de Calidad.

» Aportar los recursos humanos y técnicos necesarios, proporcionando así mismo la formación adecuada al personal para que realice sus tareas con los niveles de calidad exigibles.

» Velar por la implantación, cumplimiento y eficacia de esta Política, dándola a conocer a todos los miembros de la empresa, asegurando que es entendida y revisándola anualmente para comprobar su adecuación al propósito de nuestra empresa.

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